2009年7月3日金曜日

ミステリーショッパーに向かない人

こんばんは。ショッパーのおじさんです。
消費者の声を聞く為のミステリーショッピングですから、
ミステリーショッパーに向かない人って、厳密に言うといないはずです。

が!

こんな人(こういうレポート書く人は)向きません。

1.やたらとあらさがしをする

2.スタッフの接客ではなく商品やサービス自体のことを書く

3.誤字脱字のチェックを自分でしない

4.そもそも日本語が下手

5.自分がその店の店長になったようなつもりで書く

6.ボキャブラリーが少ない

特に、1ですが、これは通常のCSとは異なります。いつも、買い物や
食事に行った際にあらさがししているということになります。普通は、
そんなことしませんよね?つまり、通常のCSとは異なるという理屈は
こういうことです。

いつものお客様を装って、気楽にミステリーショッピングをやってみましょう!

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